0x00000771解决共享打印机win10（win10共享打印机0x000006ba）

## 0x00000771 错误：解决 Windows 10 共享打印机问题

简介

在 Windows 10 中，尝试连接到共享打印机时，可能会遇到 0x00000771 错误。这个错误通常表示打印机驱动程序存在问题，或者客户端和主机之间的通信存在障碍。本文将详细介绍几种解决此问题的方法，并逐步指导您完成整个过程。

一、 检查打印机驱动程序

1.

确认驱动程序已安装：

在客户端计算机上，打开“设备和打印机”。检查目标共享打印机是否显示。如果未显示，则需要安装正确的打印机驱动程序。2.

更新或重新安装驱动程序：

即使打印机已显示，过时或损坏的驱动程序也可能导致 0x00000771 错误。您可以尝试以下步骤：

更新驱动程序：

右键单击打印机，选择“属性” -> “驱动程序” -> “更新驱动程序”。 Windows 将尝试自动搜索更新的驱动程序。

手动安装驱动程序：

从打印机制造商的网站下载最新的驱动程序，然后手动安装。

卸载并重新安装驱动程序：

在“设备和打印机”中，右键单击打印机，选择“删除设备”。然后，重新启动计算机并重新安装驱动程序。3.

使用正确的驱动程序架构：

确保客户端计算机和主机计算机使用相同的驱动程序架构（32 位或 64 位）。例如，如果主机是 64 位系统，则客户端也应使用 64 位驱动程序。

二、 检查网络连接

1.

确认网络连接正常：

确保客户端计算机和主机计算机都连接到同一个网络，并且可以互相访问。尝试 ping 主机计算机的 IP 地址以验证连接。2.

禁用防火墙：

暂时禁用客户端和主机上的防火墙，看看是否能解决问题。如果问题解决，则需要配置防火墙以允许打印机共享。3.

检查打印机共享设置：

在主机计算机上，打开“控制面板” -> “网络和共享中心” -> “高级共享设置”。确保已启用“文件和打印机共享”。

三、 检查打印后台服务

确保以下服务在主机计算机上正在运行：

Print Spooler:

此服务负责管理打印作业。

RPC Endpoint Mapper:

此服务允许客户端计算机与主机计算机进行通信。

DCOM Server Process Launcher:

此服务启动并管理 DCOM 对象。您可以通过以下步骤检查和启动这些服务：1. 按 `Win + R` 打开运行对话框，输入 `services.msc` 并按 Enter。 2. 找到以上三个服务，右键单击每个服务，并选择“属性”。 3. 在“常规”选项卡上，将“启动类型”设置为“自动”，然后单击“启动”按钮以启动服务。

四、 使用管理员权限共享打印机

有时，权限问题也可能导致 0x00000771 错误。尝试以管理员身份共享打印机：1. 在主机计算机上，以管理员身份运行命令提示符。 2. 输入以下命令并按 Enter：`net use \\<主机计算机名>\<打印机共享名> /user:<用户名> <密码>`

将 `<主机计算机名>` 替换为主机计算机的名称或 IP 地址。

将 `<打印机共享名>` 替换为共享打印机的名称。

将 `<用户名>` 和 `<密码>` 替换为具有访问打印机权限的帐户的凭据。

五、 其他解决方案

运行打印机疑难解答：

Windows 10 内置了打印机疑难解答工具，可以帮助诊断和解决打印问题。

检查 Windows 更新：

安装最新的 Windows 更新可以修复已知的错误和漏洞。

联系打印机制造商：

如果以上方法都无法解决问题，请联系打印机制造商寻求技术支持。

总结

0x00000771 错误可能是由多种因素引起的。通过仔细检查驱动程序、网络连接、打印后台服务和权限设置，您应该能够解决此问题并成功连接到共享打印机。 如果问题仍然存在，请联系专业人士寻求帮助。