笔记本电脑键盘鼠标没反应怎么办（笔记本键盘鼠标都没反应）

笔记本电脑键盘鼠标没反应怎么办

简介

笔记本电脑键盘鼠标没有反应是一个常见问题，可能令人沮丧。以下是一些故障排除步骤，可帮助您解决此问题。

检查硬件连接

键盘：

确保键盘已牢固插入笔记本电脑。尝试拔下键盘并重新插入。

鼠标：

检查鼠标电缆是否连接良好，或者更换无线鼠标的电池。

USB 端口：

尝试将键盘或鼠标连接到不同的 USB 端口。

检查驱动程序

键盘：

在“设备管理器”中展开“键盘”部分并确保没有黄色感叹号或问号。如有，则更新或重新安装键盘驱动程序。

鼠标：

在“设备管理器”中展开“鼠标和其他指针设备”部分并执行与键盘相同的步骤。

重启笔记本电脑

重新启动笔记本电脑可以刷新系统并解决任何暂时故障。

运行键盘鼠标故障排除程序

Windows 10 和 Windows 11 提供内置故障排除程序，可自动检测和解决键盘和鼠标问题。转到“设置”>“更新和安全”>“故障排除”>“其他故障排除”>“键盘”或“鼠标”。

检查 BIOS 设置

某些笔记本电脑的 BIOS 设置中可能禁用了键盘或鼠标。进入 BIOS 设置并检查“输入设备”部分是否存在任何禁用设置。

重置 BIOS

重置 BIOS 可能会解决某些与硬件相关的故障。请参阅笔记本电脑制造商的说明，了解如何重置 BIOS。

更换键盘或鼠标

如果其他故障排除步骤不起作用，则可能是键盘或鼠标本身出现故障。尝试更换键盘或鼠标以查看问题是否解决。

其他提示

确保笔记本电脑的电池电量充足。

避免在笔记本电脑上放置任何重物或液体。

如果您的笔记本电脑还处于保修期内，请联系制造商寻求帮助。