win11连不上网络打印机(win11连不了网)

gzcvt.com 阅读:20 2024-08-08 02:13:15 评论:0

Win11 连不上网络打印机

简介

当您尝试在 Windows 11 中连接到网络打印机时,可能会遇到连接问题。本指南将逐步指导您解决这些问题并成功建立连接。

检查基本设置

确保打印机已打开并连接到与您的计算机相同的网络。

验证计算机和打印机是否都安装了最新的驱动程序。

重新启动计算机和打印机,然后重试连接。

执行故障排除步骤

1. 使用 Ping 命令

在命令提示符(以管理员身份运行)中,输入以下命令:``` ping <打印机 IP 地址> ```如果您可以收到来自打印机的回复,则表明网络连接正常。

2. 检查防火墙设置

确保 Windows 防火墙允许计算机与打印机通信。转到“控制面板”>“系统和安全”>“Windows 防火墙”,然后检查打印机软件是否被允许通过防火墙。

3. 检查打印机队列

转到“控制面板”>“设备和打印机”。

右键单击您的打印机,然后选择“查看打印队列”。

检查是否有任何未完成的打印作业。如果有,请取消它们并重试连接。

4. 重新安装打印机驱动程序

转到“控制面板”>“设备和打印机”。

右键单击您的打印机,然后选择“删除设备”。

重新启动计算机,然后重新安装打印机驱动程序。

5. 启用 TCP/IP 打印

转到“控制面板”>“设备和打印机”。

右键单击您的打印机,然后选择“打印机属性”。

转到“端口”选项卡,然后选择“添加端口”。

选择“标准 TCP/IP 端口”,然后输入打印机的 IP 地址。

6. 使用网络疑难解答

转到“设置”>“系统”>“疑难解答”。

选择“其他疑难解答”,然后运行“网络适配器”疑难解答。

7. 联系打印机制造商

如果以上步骤无法解决问题,请联系打印机制造商以获得进一步的支持。他们可能拥有特定于您设备的额外故障排除步骤。

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